Política de Privacidad
Última actualización: Febrero 2026
1. Responsable del tratamiento
KlearProfit ("nosotros", "la plataforma") es responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de esta aplicación web.
2. Datos que recopilamos
- Datos de cuenta: correo electrónico, nombre de empresa, rol asignado.
- Datos de sesión: dirección IP, agente de usuario (user-agent), marcas de tiempo de inicio de sesión.
- Huella digital del dispositivo: utilizamos FingerprintJS (versión gratuita, código abierto) para generar un identificador único del navegador/dispositivo. Este identificador se usa exclusivamente para garantizar que solo un dispositivo a la vez pueda mantener una sesión activa. No se comparte con terceros.
- Datos de MercadoLibre: cuando conectás tu cuenta, accedemos a datos de ventas, publicaciones y publicidad según los permisos otorgados.
3. Finalidad del tratamiento
- Gestionar tu cuenta y autenticación.
- Aplicar la política de sesión única por dispositivo (seguridad).
- Proveer los servicios de la plataforma (dashboards, reportes, análisis).
- Detectar y prevenir accesos no autorizados o compartición de cuentas.
4. Base legal
El tratamiento se basa en el consentimiento informado del usuario al aceptar estos términos y en la ejecución del contrato de servicio, conforme a la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales de la República Argentina.
5. Retención de datos
- Datos de sesión activa: se eliminan al cerrar sesión.
- Historial de dispositivos: se conserva por 90 días para detección de anomalías, luego se elimina automáticamente.
- Registro de consentimiento: se conserva indefinidamente como prueba legal de aceptación.
- Datos de cuenta: se conservan mientras la cuenta esté activa. Tras la terminación, se eliminan dentro de los 30 días siguientes.
6. Compartición con terceros
No compartimos datos personales con terceros, salvo proveedores de infraestructura necesarios para operar la plataforma (Firebase/Google Cloud, Vercel). La huella digital del dispositivo se genera localmente en tu navegador y no se envía a FingerprintJS ni a ningún otro servicio externo.
8. Transferencias internacionales de datos
Para la prestación del servicio, tus datos pueden ser procesados fuera de la República Argentina por los siguientes proveedores:
- Google Cloud / Firebase (Estados Unidos): autenticación, base de datos y almacenamiento.
- Vercel (Estados Unidos): alojamiento y distribución de la aplicación web.
Estos proveedores cuentan con políticas de protección de datos y medidas de seguridad adecuadas. Al aceptar esta política, consentís expresamente la transferencia internacional de tus datos a estos proveedores conforme al artículo 12 de la Ley 25.326.
9. Tus derechos
De acuerdo con la Ley 25.326, tenés derecho a:
- Acceder a tus datos personales almacenados en la plataforma.
- Solicitar la rectificación de datos incorrectos.
- Solicitar la eliminación de tu cuenta y datos asociados.
- Revocar tu consentimiento en cualquier momento.
Para ejercer estos derechos, contactanos a soporte@klearprofit.com. Responderemos tu solicitud dentro de los 10 días hábiles conforme a la normativa vigente.
10. Seguridad
Implementamos medidas de seguridad incluyendo cookies HTTP-only, cifrado en tránsito (TLS), autenticación de doble factor opcional, y control de sesión única por dispositivo.
11. Notificación de incidentes de seguridad
En caso de un incidente de seguridad que afecte tus datos personales, nos comprometemos a:
- Notificarte dentro de las 72 horas siguientes al descubrimiento del incidente.
- Informarte sobre la naturaleza del incidente, los datos afectados y las medidas adoptadas.
- Tomar las acciones correctivas necesarias para mitigar los efectos del incidente.
12. Menores de edad
La plataforma está destinada exclusivamente a usuarios mayores de 18 años que operen como vendedores en MercadoLibre. No recopilamos intencionalmente datos de menores de edad. Si tomamos conocimiento de que un menor ha proporcionado datos personales, procederemos a eliminarlos.
13. Cambios a esta política
Nos reservamos el derecho de actualizar esta política. En caso de cambios significativos, se te solicitará nuevamente tu consentimiento a través de la plataforma.
14. Contacto
Para consultas sobre esta política de privacidad o para ejercer tus derechos, podés escribirnos a soporte@klearprofit.com o a través de los canales de contacto disponibles en la plataforma.